Résiliation Wekiwi

Comment puis-je résilier mon abonnement chez Wekiwi ?

Pour résilier votre abonnement chez Wekiwi, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Identifiez-vous sur le site
Connectez-vous à votre compte Wekiwi en utilisant vos identifiants de connexion.

2. Accédez à votre profil
Une fois connecté, cliquez sur votre nom d'utilisateur ou votre photo de profil pour accéder à votre profil utilisateur.

3. Trouvez la section "Gérer l'abonnement"
Recherchez la section ou l'onglet qui concerne la gestion de votre abonnement. Il peut être intitulé "Mon abonnement" ou "Paramètres d'abonnement".

4. Sélectionnez l'option de résiliation
Dans cette section, recherchez l'option qui vous permet de résilier votre abonnement. Cela peut être un bouton ou un lien intitulé "Résilier l'abonnement" ou "Se désinscrire". Cliquez dessus.

5. Confirmez la résiliation
Après avoir sélectionné l'option de résiliation, vous serez probablement invité à confirmer votre décision. Suivez les instructions pour confirmer la résiliation de votre abonnement.

6. Vérifiez la confirmation de résiliation
Assurez-vous de vérifier si vous recevez une confirmation de résiliation par e-mail ou dans votre compte Wekiwi. Il est important de conserver une preuve de votre demande de résiliation au cas où des problèmes surviendraient ultérieurement.

Veuillez noter que selon les termes et conditions de Wekiwi, il peut y avoir des frais de résiliation ou d'autres conditions spécifiques à respecter. Assurez-vous de vérifier ces informations avant de procéder à la résiliation de votre abonnement.

Quels sont les frais de résiliation chez Wekiwi ?

Les frais de résiliation chez Wekiwi dépendent du type de contrat et de la durée restante de l'abonnement.

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Pour les contrats d'électricité :
- Si vous résiliez votre contrat avant la fin de la période minimale d'engagement, des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer.
- Ces frais sont généralement calculés en fonction du nombre de mois restants jusqu'à la fin de l'engagement et peuvent varier.

Pour les contrats de gaz :
- Les frais de résiliation anticipée dépendent également de la durée restante de l'abonnement et peuvent être facturés en fonction du nombre de mois restants.

Il est important de noter que les frais de résiliation peuvent changer et varier en fonction des conditions spécifiques de chaque contrat. Il est donc recommandé de contacter directement Wekiwi pour obtenir des informations précises sur les frais de résiliation applicables à votre contrat.

Est-ce que Wekiwi offre une assistance pour l'annulation et la résiliation de mon abonnement ?

Oui, Wekiwi offre une assistance pour l'annulation et la résiliation de votre abonnement. Si vous souhaitez annuler ou résilier votre abonnement chez Wekiwi, vous pouvez contacter leur service clientèle. Ils seront en mesure de vous guider à travers le processus et de vous fournir les informations nécessaires.

Pour contacter le service clientèle de Wekiwi, vous pouvez appeler leur numéro de téléphone ou envoyer un e-mail à leur adresse dédiée. Assurez-vous d'inclure toutes les informations pertinentes, telles que votre nom, votre numéro de compte et les détails de votre abonnement, afin que l'équipe puisse traiter votre demande rapidement.

Il est important de noter que des frais d'annulation ou de résiliation peuvent s'appliquer selon les termes et conditions de votre contrat avec Wekiwi. Il est donc recommandé de consulter ces informations avant d'engager toute action d'annulation ou de résiliation.

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N'hésitez pas à contacter le service clientèle de Wekiwi pour obtenir plus d'informations sur la procédure d'annulation ou de résiliation de votre abonnement.

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