Resiliation Sfr Lettre

Comment rédiger une lettre de résiliation SFR ?

Cher service clientèle de SFR,

Je vous écris aujourd'hui pour vous informer de ma décision de résilier mon abonnement chez SFR. J'ai pris cette décision pour des raisons personnelles et je souhaite mettre fin à mes services avec votre entreprise.

Je vous prie donc de bien vouloir prendre toutes les mesures nécessaires pour que ma résiliation soit effective dès que possible. Vous trouverez ci-dessous les détails de mon abonnement :

- Numéro de contrat : [votre numéro de contrat]
- Nom du titulaire du contrat : [votre nom]
- Adresse de facturation : [votre adresse]
- Numéro de téléphone : [votre numéro de téléphone]

Je demande également que vous arrêtiez tous les prélèvements automatiques liés à mon abonnement à partir de la date de résiliation. Je vous demande de m'envoyer une confirmation écrite de la résiliation de mon abonnement dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que je suis conscient(e) des conditions de résiliation de mon contrat et que je suis prêt(e) à régler tous les frais éventuels associés à cette résiliation. Je vous demande donc de bien vouloir me faire parvenir les informations nécessaires concernant tout paiement final à effectuer.

Je tiens à vous remercier pour les services que vous m'avez fournis jusqu'à présent. Malgré ma décision de résilier mon abonnement, j'apprécie l'expérience que j'ai eue avec SFR. J'espère que vous traiterez ma demande rapidement et efficacement.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour toute procédure supplémentaire que je devrais suivre pour faciliter cette résiliation.

Je vous prie d'agréer, Madame/Monsieur, mes salutations distinguées.

[Votre nom]

[Votre adresse]

[Votre numéro de téléphone]

Quelles sont les démarches à suivre pour résilier mon abonnement SFR ?

Pour résilier votre abonnement SFR, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Vérifiez les conditions de résiliation : Avant de commencer le processus de résiliation, consultez les conditions de résiliation de votre contrat avec SFR. Assurez-vous de respecter les délais de préavis et les modalités spécifiques mentionnées dans votre contrat.

2. Contactez le service client : Pour entamer la résiliation de votre abonnement, contactez le service client de SFR par téléphone au 1023. Expliquez clairement votre demande de résiliation et demandez quelles sont les démarches à suivre.

3. Préparez les documents nécessaires : En fonction des conditions de résiliation de votre contrat, vous pourriez être invité à fournir certains documents supplémentaires. Assurez-vous d'avoir ces documents prêts à l'avance afin de faciliter le processus de résiliation.

4. Renvoyez le matériel : Si vous avez reçu du matériel de SFR (box, décodeur, etc.), assurez-vous de le renvoyer dans les délais requis. Suivez les instructions fournies par le service client pour effectuer le retour du matériel.

5. Confirmez la résiliation : Une fois que toutes les démarches ont été effectuées, demandez une confirmation écrite de la résiliation de votre abonnement. Cela vous servira de preuve en cas de litige ultérieur.

Il est important de noter que des frais de résiliation peuvent s'appliquer en fonction de votre contrat. Assurez-vous de les vérifier avant d'entamer le processus de résiliation.

Est-ce que je peux résilier mon contrat SFR sans frais ?

Oui, il est possible de résilier votre contrat SFR sans frais dans certains cas précis.

Tout d'abord, si vous souhaitez résilier votre contrat avant la fin de la période d'engagement, vous pouvez le faire sans frais si vous êtes engagé depuis plus de 12 mois. Si vous êtes engagé depuis moins de 12 mois, des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer.

De plus, si vous déménagez dans une zone non couverte par SFR, vous avez le droit de résilier votre contrat sans frais, en fournissant un justificatif de déménagement.

Enfin, si SFR augmente ses tarifs pendant la durée de votre contrat, vous avez également le droit de résilier sans frais dans un délai de 4 mois suivant l'augmentation.

Pour résilier votre contrat SFR, vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l'adresse du service client de SFR. Il est recommandé de joindre tous les documents justificatifs nécessaires (comme le justificatif de déménagement) pour éviter tout litige.

N'hésitez pas à contacter le service client de SFR pour obtenir plus d'informations spécifiques à votre situation et pour connaître les détails sur les conditions de résiliation sans frais.