Resiliation Kindle
Comment puis-je résilier mon abonnement Kindle et arrêter les paiements récurrents ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement Kindle et arrêter les paiements récurrents, voici la démarche à suivre :
1. Connectez-vous à votre compte Amazon sur le site officiel d'Amazon.
2. Accédez à la page de gestion de votre compte en cliquant sur "Mon compte".
3. Ensuite, recherchez l'onglet "Gérer les abonnements Kindle" ou "Paramètres de facturation".
4. Vous devriez voir une liste de tous les abonnements actifs liés à votre compte Kindle.
5. Cherchez l'abonnement que vous souhaitez résilier et cliquez sur "Gérer l'abonnement" ou "Annuler l'abonnement".
6. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer l'annulation de l'abonnement. Il est possible que vous soyez invité à fournir une raison pour l'annulation.
7. Une fois l'annulation confirmée, les paiements récurrents cesseront et vous ne serez plus facturé pour cet abonnement.
Il est important de noter que si vous avez déjà été facturé pour la période en cours, vous ne serez pas remboursé. Cependant, vous pourrez toujours accéder aux contenus associés à cet abonnement jusqu'à la fin de la période de facturation actuelle.
N'oubliez pas de vérifier régulièrement votre compte pour vous assurer que l'abonnement a été correctement résilié et que les paiements récurrents ont bien été arrêtés.
Remarque : Les étapes ci-dessus sont basées sur le fonctionnement actuel du site Amazon.fr et peuvent être sujettes à des changements. Si vous éprouvez des difficultés lors de la résiliation de votre abonnement Kindle, il est recommandé de contacter le service client d'Amazon pour obtenir une assistance supplémentaire.
Est-il possible de résilier mon abonnement Kindle en cours avant la fin de la période d'engagement ?
Oui, il est possible de résilier votre abonnement Kindle en cours avant la fin de la période d'engagement. Cependant, veuillez noter que des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer. Pour annuler votre abonnement Kindle, suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à votre compte Amazon sur le site officiel.
2. Accédez à la section "Gérer votre contenu et vos appareils".
3. Sélectionnez l'onglet "Vos abonnements".
4. Recherchez votre abonnement Kindle dans la liste et cliquez sur "Gérer l'abonnement".
5. Sur la page de gestion de votre abonnement, vous devriez voir une option pour annuler l'abonnement. Cliquez sur cette option.
6. Suivez les instructions à l'écran pour confirmer l'annulation de votre abonnement.
Il est important de noter que vous pouvez continuer à profiter des avantages de votre abonnement Kindle jusqu'à la fin de la période d'engagement, même si vous avez annulé votre abonnement. Une fois la période d'engagement terminée, vous n'aurez plus accès aux avantages de l'abonnement, sauf si vous décidez de vous réabonner.
Si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre abonnement Kindle, je vous recommande de contacter le service clientèle d'Amazon pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils seront en mesure de vous fournir des instructions spécifiques en fonction de votre situation.
Quelles étapes dois-je suivre pour annuler mon abonnement Kindle et récupérer un remboursement pour les frais prélevés récemment ?
Pour annuler votre abonnement Kindle et demander un remboursement des frais récemment prélevés, suivez les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte Amazon en utilisant vos identifiants de connexion.
2. Cliquez sur l'onglet "Votre compte" situé en haut à droite de la page.
3. Dans la section "Gestion de votre compte", cliquez sur "Gérer votre contenu et vos appareils".
4. Sous la section "Abonnements", cliquez sur "Gérer les abonnements".
5. Vous verrez une liste de tous les abonnements que vous avez souscrits. Recherchez l'abonnement Kindle que vous souhaitez annuler et cliquez sur le bouton correspondant à "Annuler l'abonnement".
6. Une fois l'abonnement annulé, contactez le service client d'Amazon pour demander le remboursement des frais récemment prélevés. Vous pouvez les contacter via le chat en direct, par téléphone ou en envoyant un e-mail.
7. Fournissez les détails de votre demande de remboursement, y compris la date et le montant des frais prélevés récemment.
8. Attendez la confirmation de votre demande de remboursement par le service client d'Amazon. Ils vous informeront des prochaines étapes à suivre.
9. Vérifiez régulièrement votre compte bancaire pour vous assurer que le remboursement a été effectué correctement. Si vous ne recevez pas le remboursement dans un délai raisonnable, veuillez contacter à nouveau le service client.
N'oubliez pas de toujours vérifier les conditions d'annulation et de remboursement spécifiques à votre abonnement Kindle, car celles-ci peuvent varier en fonction des offres promotionnelles ou des conditions contractuelles.