Résiliation Free Mobile Adresse
Quelle est l'adresse à laquelle je dois envoyer ma demande de résiliation chez Free Mobile ?
Pour résilier votre contrat chez Free Mobile, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation à l'adresse suivante :
Free Mobile - Service Résiliation
75371 Paris Cedex 08
N'oubliez pas d'inclure toutes les informations pertinentes dans votre courrier, telles que votre nom, numéro de contrat, numéro de téléphone, et la date souhaitée de résiliation. Vous pouvez également joindre une copie de votre dernier relevé de compte ou facture pour faciliter le processus de résiliation.
Il est recommandé d'envoyer votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception afin d'avoir une preuve de l'envoi et de la réception de votre demande par Free Mobile.
Est-il possible de résilier mon abonnement Free Mobile en ligne ou dois-je le faire par courrier recommandé ?
Oui, il est possible de résilier votre abonnement Free Mobile en ligne. Pour cela, vous devez vous connecter à votre espace client sur le site internet de Free Mobile. Une fois connecté, vous pouvez accéder à la rubrique "Mon compte" ou "Gérer mon abonnement". Dans cette rubrique, vous trouverez l'option de résiliation de votre abonnement. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées pour finaliser la résiliation de votre abonnement.
Néanmoins, si vous préférez résilier votre abonnement par courrier recommandé, c'est également possible. Vous pouvez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l'adresse du service client de Free Mobile. Assurez-vous d'inclure dans votre courrier toutes les informations nécessaires, telles que votre numéro de téléphone, votre nom et prénom, ainsi que votre demande explicite de résiliation de votre abonnement.
Dans tous les cas, il est important de respecter les éventuels délais de préavis pour la résiliation de votre abonnement. Veuillez consulter les conditions générales de votre contrat ou contacter le service client de Free Mobile pour obtenir plus d'informations spécifiques à votre situation.
Quels sont les documents nécessaires pour résilier mon abonnement Free Mobile et comment les fournir ?
Pour résilier votre abonnement Free Mobile, vous devrez fournir certains documents nécessaires. Voici les étapes à suivre :
Étape 1 : Préparez une lettre de résiliation en précisant votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse. Mentionnez également la date à laquelle vous souhaitez résilier votre abonnement.
Étape 2 : Joignez à votre lettre de résiliation une copie de votre pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire, etc.). Assurez-vous que la copie est claire et lisible.
Étape 3 : Si vous êtes encore engagé(e) dans un contrat avec Free Mobile, vous devrez également fournir une preuve de résiliation anticipée de votre ancien opérateur. Cela peut être une facture de clôture ou un courrier de confirmation de résiliation.
Étape 4 : Envoyez votre lettre de résiliation et les documents requis par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Free Mobile
Service Abonnés
75371 Paris Cedex 08
France
Étape 5 : Une fois votre demande de résiliation reçue, Free Mobile traitera votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables. Vous recevrez ensuite une confirmation écrite de la résiliation de votre abonnement.
Veuillez noter que selon les termes de votre contrat avec Free Mobile, des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer. Assurez-vous de vérifier les conditions spécifiques de votre contrat avant d'envoyer votre demande de résiliation.
N'oubliez pas de conserver une copie de votre lettre de résiliation et de l'accusé de réception comme preuve d'envoi.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'aide pour résilier votre abonnement Free Mobile, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de Free Mobile au numéro suivant : 3244 (gratuit depuis un téléphone portable Free Mobile) ou au 1044 (depuis un autre téléphone).