Resiliation Free Demenagement

Comment résilier mon abonnement Free suite à un déménagement ?

Pour résilier votre abonnement Free suite à un déménagement, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Préavis de résiliation : Tout d'abord, vérifiez les conditions générales de votre contrat avec Free pour connaître la durée du préavis à respecter. Généralement, il est de 1 mois, mais cela peut varier en fonction de votre situation.

2. Notification de déménagement : Informez Free de votre déménagement en contactant leur service clientèle. Vous pouvez le faire par téléphone, par courrier ou en ligne via votre espace abonné.

3. Justificatif de déménagement : Free peut vous demander de fournir un justificatif de votre déménagement, tel qu'un contrat de location ou une facture EDF à votre nom à votre nouvelle adresse.

4. Renvoi du matériel : Free vous indiquera comment retourner le matériel (box, décodeur, etc.) qu'ils vous ont fourni. Assurez-vous de suivre leurs instructions pour éviter des frais supplémentaires.

5. Confirmation de résiliation : Une fois toutes les étapes précédentes suivies, vous recevrez une confirmation de résiliation de la part de Free. Vérifiez bien cette confirmation pour vous assurer que votre abonnement est bien résilié et que vous n'aurez plus de frais à payer.

Il est recommandé d'effectuer ces démarches le plus tôt possible afin d'éviter tout problème ou frais inutiles.

Quelles sont les étapes à suivre pour résilier mon contrat avec Free lors d'un changement d'adresse ?

Pour résilier votre contrat avec Free lors d'un changement d'adresse, voici les étapes à suivre :

1. Informez Free de votre changement d'adresse : Contactez le service client de Free par téléphone au 3244 ou envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse indiquée sur votre contrat. Mentionnez votre numéro de contrat et précisez la date à laquelle vous souhaitez résilier votre abonnement en indiquant la raison du changement d'adresse.

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2. Renvoyez le matériel : Free vous enverra une étiquette de retour pour que vous puissiez renvoyer le matériel (box, décodeur TV, etc.). Emballez correctement les équipements dans leur emballage d'origine et collez l'étiquette fournie. Déposez ensuite le colis dans un bureau de poste.

3. Vérifiez la résiliation : Vérifiez régulièrement votre compte Free pour vous assurer que la résiliation a bien été prise en compte. Free vous enverra probablement une confirmation de résiliation par courrier ou par email. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les délais impartis, contactez à nouveau le service client pour en savoir plus.

4. Effectuez le changement d'adresse : N'oubliez pas de communiquer votre nouvelle adresse aux autres fournisseurs et organismes qui nécessitent cette information (banques, assurances, etc.).

Il est important de respecter les conditions de résiliation stipulées dans votre contrat avec Free, notamment en ce qui concerne les préavis à respecter et les éventuels frais de résiliation. Il est recommandé de lire attentivement les termes et conditions de votre contrat avant d'entamer la procédure de résiliation. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client de Free pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Quelles sont les modalités de résiliation de mon abonnement Free en cas de déménagement ?

Notez que ces questions sont spécifiques à la résiliation de Free lors d'un déménagement.

Pour résilier votre abonnement Free en cas de déménagement, voici les étapes à suivre :

1. Préavis de résiliation : Selon les conditions générales de Free, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception en respectant un préavis de 10 jours avant la date de déménagement. Mentionnez dans votre lettre la date exacte à laquelle vous souhaitez résilier votre abonnement.

Exemple de formulation :
Objet : Résiliation de mon abonnement Free suite à un déménagement

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente que je déménage le [date de déménagement] et que je souhaite résilier mon abonnement Free à cette date.

Veuillez prendre note de ma demande de résiliation et procéder à la clôture de mon compte à partir du [date de déménagement].

Je vous remercie de bien vouloir m'adresser une confirmation de résiliation par courrier ou par email.

Cordialement,
[Votre nom]

2. Retour du matériel : Vous devrez restituer le matériel fourni par Free (box, décodeur TV, etc.) dans un délai de 15 jours à compter de la résiliation de votre abonnement. Un bon de retour vous sera généralement envoyé pour faciliter cette étape. Il est important de conserver une preuve de retour (reçu du bureau de poste, numéro de suivi, etc.) pour éviter tout litige éventuel.

3. Clôture définitive du compte : Une fois que vous avez envoyé votre lettre de résiliation et retourné le matériel, Free procédera à la clôture définitive de votre compte et vous enverra une confirmation de résiliation par courrier ou par email. Vérifiez bien que toutes les factures ont été réglées avant de clôturer votre compte.

Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de résiliation ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter le service client de Free pour obtenir de l'assistance.

Notez que les modalités de résiliation peuvent être soumises à des modifications, il est donc préférable de consulter les conditions générales de votre contrat ou de contacter directement Free pour vérifier les procédures en vigueur au moment de votre déménagement.

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