Annulation Koezio
Comment puis-je annuler ma réservation pour une session Koezio?
Pour annuler votre réservation pour une session Koezio, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Rendez-vous sur le site web de Koezio et connectez-vous à votre compte.
2. Accédez à la section "Mes réservations" ou "Mon compte".
3. Recherchez la réservation concernée et cliquez dessus pour afficher les détails.
4. Cherchez l'option "Annuler la réservation" ou "Modifier la réservation".
5. Cliquez sur cette option et suivez les instructions pour finaliser l'annulation de votre réservation.
6. Vérifiez si des frais d'annulation s'appliquent. Dans certains cas, Koezio peut facturer des frais d'annulation en fonction des conditions de réservation spécifiques. Assurez-vous de lire attentivement les termes et conditions lors de la réservation initiale.
7. Une fois l'annulation effectuée, vous devriez recevoir une confirmation par e-mail.
Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre réservation en ligne, je vous recommande de contacter le service client de Koezio. Vous pouvez les joindre par téléphone ou par e-mail et demander leur assistance pour annuler votre réservation.
N'oubliez pas que les politiques d'annulation peuvent varier en fonction de l'entreprise et des conditions de réservation spécifiques. Il est toujours préférable de vérifier les détails et les conditions d'annulation avant de réserver.
Quelle est la politique de remboursement en cas d'annulation de ma réservation chez Koezio?
La politique de remboursement de Koezio en cas d'annulation de réservation est la suivante :
Annulation jusqu'à 48 heures avant la date de réservation : Si vous annulez votre réservation au moins 48 heures avant la date prévue, vous avez droit à un remboursement intégral. Le montant sera crédité sur le mode de paiement utilisé lors de la réservation.
Annulation moins de 48 heures avant la date de réservation : Si vous annulez votre réservation moins de 48 heures avant la date prévue, aucun remboursement ne sera effectué. Vous pourrez cependant reporter votre réservation à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité.
Annulation due à des circonstances exceptionnelles : Dans certains cas exceptionnels tels qu'une maladie grave, un accident ou un décès, Koezio peut étudier la possibilité d'un remboursement, même en cas d'annulation tardive. Il est nécessaire de contacter le service client de Koezio pour discuter de votre situation spécifique.
Il est important de noter que ces politiques de remboursement peuvent varier en fonction des promotions, des offres spéciales ou des conditions particulières liées à votre réservation. Nous vous recommandons de consulter les termes et conditions précisés lors de votre réservation ou de contacter directement le service client de Koezio pour obtenir des informations complémentaires.
Puis-je transférer mon billet à quelqu'un d'autre si je ne peux pas assister à ma session chez Koezio?
Oui, vous pouvez transférer votre billet à quelqu'un d'autre si vous ne pouvez pas assister à votre session chez Koezio. Cependant, veuillez noter que cela dépend des politiques spécifiques de réservation de Koezio. Il est recommandé de contacter directement l'entreprise pour connaître les procédures exactes et les éventuelles restrictions concernant le transfert de billets. Ils pourront vous informer des options disponibles et vous guider dans le processus de transfert de votre billet à une autre personne.