Annulation Kinepolis
Comment puis-je annuler ma réservation chez Kinepolis et obtenir un remboursement ?
Pour annuler votre réservation chez Kinepolis et obtenir un remboursement, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. Vérifiez la politique d'annulation de Kinepolis : Consultez les conditions d'annulation spécifiques de Kinepolis sur leur site web ou contactez leur service clients pour connaître les détails.
2. Contactez le service client de Kinepolis : Appelez ou envoyez un e-mail au service client de Kinepolis pour notifier votre annulation. Assurez-vous de fournir toutes les informations pertinentes, telles que le numéro de réservation, la date et l'heure de la séance.
3. Demandez un remboursement : Lorsque vous contactez le service client, indiquez clairement votre demande de remboursement. Soyez prêt à fournir des justificatifs si nécessaire.
4. Suivez les instructions du service client : Le service client vous indiquera les étapes à suivre pour obtenir votre remboursement. Cela peut inclure le renvoi de vos billets ou la visite d'un guichet sur place.
5. Assurez-vous de respecter les délais d'annulation : Certains cinémas, y compris Kinepolis, peuvent avoir une politique d'annulation avec des frais si vous annulez trop tard. Vérifiez attentivement les conditions pour éviter tout coût supplémentaire.
N'oubliez pas que chaque entreprise a ses propres politiques et procédures d'annulation, il est donc important de les vérifier avant de prendre toute décision et de contacter leur service client pour obtenir une assistance personnalisée.
Quelle est la politique d'annulation de Kinepolis pour un abonnement mensuel ?
La politique d'annulation de Kinepolis pour un abonnement mensuel est la suivante : si vous souhaitez résilier votre abonnement mensuel chez Kinepolis, vous devez le faire au moins 2 semaines avant la fin de votre période d'abonnement. Vous pouvez résilier votre abonnement en envoyant une demande par courrier électronique à leur service client ou en vous rendant directement dans un des cinémas Kinepolis. Une fois votre demande de résiliation reçue et traitée, vous ne serez plus facturé pour les mois suivants. Vos avantages d'abonnement cesseront également à partir de la date de résiliation.
Combien de temps à l'avance dois-je annuler mon abonnement chez Kinepolis pour éviter les frais de résiliation ?
Pour éviter les frais de résiliation lors de l'annulation de votre abonnement chez Kinepolis, il est recommandé d'annuler au moins un mois à l'avance. Selon leurs conditions générales, si vous annulez dans un délai inférieur à un mois avant la date de renouvellement automatique de votre abonnement, des frais de résiliation peuvent s'appliquer. Il est donc préférable de planifier votre annulation à l'avance pour éviter tout coût supplémentaire. N'oubliez pas de vérifier les termes spécifiques de votre contrat d'abonnement auprès de Kinepolis pour vous assurer de respecter les conditions de résiliation.