Abonnement Sosh

Comment puis-je résilier mon abonnement Sosh ?

Pour résilier votre abonnement Sosh, vous avez plusieurs options :

1. En ligne : Connectez-vous à votre espace client Sosh et accédez à la rubrique "Gérer votre contrat". Vous y trouverez l'option pour résilier votre abonnement.

2. Par téléphone : Appelez le service client Sosh au 3976 depuis votre téléphone mobile Sosh ou au 0800 100 740 depuis un autre téléphone. Suivez les instructions du conseiller clientèle pour résilier votre abonnement.

3. Par courrier recommandé : Rédigez une lettre de résiliation en mentionnant vos coordonnées, votre numéro de contrat et votre intention de résilier. Envoyez cette lettre à l'adresse suivante :

Sosh Service Résiliation
TSA 80002
59878 Lille Cedex 9
France

Il est important de noter que vous devez respecter un préavis de 10 jours avant la date de renouvellement de votre contrat. Si vous résiliez hors préavis, des frais peuvent être appliqués.

Une fois la résiliation prise en compte, vous recevrez un courrier de confirmation ainsi que les modalités pour restituer votre matériel (si nécessaire) dans les délais impartis.

Notez également que vous êtes responsable de la résiliation de votre contrat avec votre fournisseur actuel si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone.

Veuillez prendre en compte que les procédures de résiliation peuvent varier. Il est donc préférable de vérifier les conditions spécifiques de résiliation de votre contrat Sosh ou de contacter leur service client pour obtenir des informations précises.

Quelles sont les modalités d'annulation de mon abonnement chez Sosh ?

Pour annuler votre abonnement chez Sosh, voici les modalités à suivre :

1. Rendez-vous sur le site web de Sosh et connectez-vous à votre compte client.
2. Accédez à la rubrique "Mon compte" ou "Gérer mon abonnement".
3. Recherchez l'option d'annulation ou de résiliation de l'abonnement. Cela peut être indiqué sous des termes tels que "Résilier mon forfait" ou "Annuler mon abonnement".
4. Suivez les étapes indiquées pour confirmer votre demande d'annulation. Il se peut que vous soyez amené à remplir un formulaire en ligne ou à contacter le service client de Sosh par téléphone.
5. Assurez-vous de bien respecter les éventuelles conditions de préavis et de durée minimale d'engagement spécifiées dans votre contrat.
6. Une fois votre demande d'annulation traitée, vous recevrez une confirmation par courrier électronique ou par courrier postal.

Il est important de noter que certains abonnements peuvent comporter des frais de résiliation anticipée, notamment si vous êtes engagé dans une période contractuelle spécifique. Veillez donc à vérifier les conditions générales de votre contrat avant d'entreprendre toute démarche d'annulation.

Si vous rencontrez des difficultés pour annuler votre abonnement chez Sosh, n'hésitez pas à contacter leur service client pour obtenir de l'aide et des conseils personnalisés.

Comment puis-je contacter le service client de Sosh pour obtenir de l'aide concernant l'annulation ou la résiliation de mon abonnement ?

Pour contacter le service client de Sosh et obtenir de l'aide concernant l'annulation ou la résiliation de votre abonnement, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Sosh en utilisant vos identifiants.
2. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique "Mon compte".
3. Dans cette rubrique, vous trouverez les différentes options de gestion de votre abonnement, y compris l'annulation ou la résiliation.
4. Cliquez sur l'option "Résilier mon abonnement".
5. Vous serez redirigé vers une page où vous devrez confirmer votre demande de résiliation.
6. Suivez les instructions de résiliation fournies par Sosh. Il peut vous être demandé de remplir un formulaire en ligne ou de contacter directement le service client par téléphone.
7. Si vous devez contacter le service client par téléphone, recherchez le numéro de téléphone du service client Sosh sur leur site officiel.
8. Appelez ce numéro pour parler à un conseiller du service client et expliquez votre demande d'annulation ou de résiliation.
9. Le conseiller du service client de Sosh vous guidera à travers le processus de résiliation et répondra à toutes vos questions.
10. N'oubliez pas de noter le numéro de suivi de votre demande de résiliation ainsi que toute autre information importante communiquée par le service client.

Il est important de noter que les procédures de résiliation peuvent varier en fonction de votre contrat et des conditions de Sosh. Il est donc conseillé de consulter également les termes et conditions de votre contrat pour obtenir des informations précises sur la résiliation.