Abonnement Canva

Comment puis-je annuler mon abonnement à Canva ?

Pour annuler votre abonnement à Canva, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Canva.

2. Cliquez sur votre photo de profil située en haut à droite de l'écran.

3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Paramètres du compte.

4. Sous l'onglet Facturation et paiement, recherchez la section Votre abonnement.

5. Cliquez sur le bouton Gérer l'abonnement.

6. Sur la page de gestion de l'abonnement, vous verrez l'option Annuler l'abonnement. Cliquez dessus.

7. Canva vous demandera de confirmer votre décision d'annuler l'abonnement. Vérifiez attentivement les détails et cliquez sur Oui, annuler l'abonnement.

Votre abonnement à Canva sera alors annulé et vous ne serez plus facturé(e) à partir de la date d'annulation. Assurez-vous d'annuler avant la date de renouvellement pour éviter tout frais supplémentaire.

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'annulation de votre abonnement à Canva, je vous conseille de contacter directement leur service client pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Quelle est la politique de remboursement de Canva en cas d'annulation d'un abonnement ?

La politique de remboursement de Canva dépend du type d'abonnement que vous avez souscrit. Voici les détails concernant les différents abonnements :

1. Abonnement mensuel : Si vous annulez votre abonnement mensuel avant la fin de la période de facturation, vous ne serez pas remboursé pour le mois en cours, mais vous ne serez pas non plus facturé pour les mois suivants.

2. Abonnement annuel : Si vous annulez votre abonnement annuel avant la fin de la période de facturation, vous ne serez pas remboursé pour l'année en cours, mais vous ne serez pas non plus facturé pour les années suivantes. Cependant, si vous avez déjà utilisé des éléments payants (comme des images premium) pendant cette période, ils ne seront pas remboursés.

Il est important de noter que pour tous les abonnements, aucun remboursement ne sera accordé une fois la période de facturation terminée. De plus, les frais de transaction ou les taxes déjà payées ne sont pas remboursables.

Si vous souhaitez annuler votre abonnement et demander un remboursement, vous devriez contacter le service client de Canva pour obtenir une assistance supplémentaire.

Veuillez noter que ces informations sont sujettes à modification et qu'il est toujours préférable de vérifier directement avec Canva pour obtenir les dernières informations sur leur politique de remboursement.

Comment puis-je résilier mon abonnement à Canva avant la fin de la période contractuelle ?

Pour résilier votre abonnement à Canva avant la fin de la période contractuelle, vous devez suivre les étapes suivantes:

1. Connectez-vous à votre compte Canva.
2. Accédez à votre page de facturation ou de compte.
3. Recherchez l'option de gestion des abonnements.
4. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez résilier.
5. Cliquez sur le bouton de résiliation ou d'annulation.
6. Confirmez votre décision en suivant les instructions à l'écran.

Il est important de noter que Canva peut avoir des conditions spécifiques de résiliation, y compris des frais ou des préavis. Assurez-vous donc de lire attentivement les termes et conditions de votre contrat d'abonnement. Si vous avez des questions supplémentaires ou des difficultés à résilier votre abonnement, nous vous recommandons de contacter le service client de Canva pour obtenir de l'assistance personnalisée.