Abonnement Amazon Prime Video
Comment puis-je annuler mon abonnement Amazon Prime Video ?
Pour annuler votre abonnement Amazon Prime Video, suivez ces étapes :
1. Connectez-vous à votre compte Amazon Prime sur le site web officiel d'Amazon.
2. Cliquez sur votre nom en haut à droite de la page d'accueil.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Paramètres du compte".
4. Sous l'option "Prime Video", cliquez sur "Gérer les abonnements".
5. Vous verrez une liste de tous vos abonnements, y compris Prime Video. Cliquez sur "Annuler" à côté de Prime Video.
6. Une fenêtre pop-up s'ouvrira pour confirmer votre annulation. Cliquez sur "Confirmer l'annulation" pour finaliser le processus.
Veuillez noter que l'annulation de votre abonnement Prime Video entraînera également l'annulation de tous les avantages associés à Amazon Prime, tels que la livraison gratuite et l'accès à Prime Music.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'annulation ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le service client d'Amazon via leur site web ou leur service téléphonique.
Quels sont les frais associés à la résiliation de mon abonnement Amazon Prime Video ?
Les frais associés à la résiliation de votre abonnement Amazon Prime Video dépendent de différentes conditions. Voici les informations clés à prendre en compte :
1. Période d'essai gratuite : Si vous êtes encore dans la période d'essai gratuite de 30 jours, vous pouvez annuler votre abonnement sans aucun frais.
2. Abonnement mensuel : Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel, vous pouvez résilier à tout moment sans frais supplémentaires. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué pour les frais déjà payés.
3. Abonnement annuel : Si vous avez choisi l'option d'abonnement annuel, vous pouvez également résilier à tout moment. Cependant, aucun remboursement ne sera accordé pour la période restante de l'abonnement annuel.
Il est important de noter que ces informations peuvent varier en fonction des conditions spécifiques de votre contrat et des réglementations en vigueur dans votre pays. Il est préférable de consulter les termes et conditions d'Amazon Prime Video ou de contacter leur service client pour obtenir des informations plus précises sur les frais de résiliation.
Existe-t-il des remboursements pour les abonnements Amazon Prime Video annulés en cours de mois ?
Oui, Amazon Prime Video propose des remboursements partiels pour les abonnements annulés en cours de mois. Lorsque vous annulez votre abonnement Prime Video en cours de mois, vous avez droit à un remboursement partiel pour les jours restants du mois en cours. Cependant, veuillez noter que les remboursements ne sont généralement pas automatiques.
Pour demander un remboursement, vous devrez contacter le service client d'Amazon Prime Video. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par chat en ligne et expliquer votre situation. Le service client examinera alors votre demande et procédera au remboursement si elle est validée.
Il est important de noter que les politiques de remboursement peuvent varier d'un pays à l'autre, il est donc préférable de vérifier les conditions spécifiques à votre pays de résidence.